Confuso mercado de Planos de Saúde ...
Independente qual seja sua necessidade de um plano de saúde , se para prevenção , tratamento de doenças crônicas , portabilidade , plano individual , familiar ou empresarial , suas dúvidas devem ser inúmeras ,sendo que o mercado deste segmento está confuso e altamente competitivo .
São vários anúncios oferecendo vantagens e ofertas diversas .
Por outro lado , existe também as notícias sobre operadoras . que não tem sido nada animadoras . Algumas operadoras falindo, médicos insatisfeitos e você se pergunta :
-Afinal , ter ou não ter um plano de saúde ?
-Mudar ou não mudar ?
-Que Operadora devo contratar ?
-Como resolvo este impasse ?
-Como poderei escolher o melhor plano sem arrependimento futuro ?
-Através de quem , através do que ?
Deste lado , nós corretores , escutamos todos os dias a perguntinha básica de quem está pesquisando
- Qual o melhor plano de Saúde para mim ?
- A grande maioria das pessoas que procuram planos de saúde , por necessidades diversas , pesquisam atualmente via internet , e somente se atentam ao preço , ou a necessidade imediata de resolver uma situação pontual do momento .Este tipo de pesquisa , tem levado muitos a fazerem péssimas escolhas , tanto na contratação do plano , como da consultoria escolhida para lhe prestar estas informações nem sempre corretas ou honestas . (sic) .
- A mídia através de noticias rápidas , baseando-se tão somente em reclamações muitas vezes até sem fundamento , confunde o consumidor mais que esclarece.
- As operadoras de Saúde e a Ans , transferem ao corretor , a responsabilidade das informações e o responsabilizam , inclusive pela informação errada dada ao cliente.
- O corretor que depende de suporte nem sempre favoráveis por parte das operadoras , tenta esclarecer e ajudar nesta escolha complexa e nada fácil e quase sempre de forma gratuíta, sendo que as informações , cotações e dúvidas fazem parte do processo da provável venda que nem sempre acontece , pois a maioria dos contatos são simplesmente especulativos e o cliente devido a grande poluição da internet com anúncios sente dificuldade de se fidelizar ao corretor e este a ele.
- Mas vamos analisar onde começa toda esta confusão :
A cena diária tem sido :
O primeiro responsável pela saúde do povo seria o governo. Este por sua vez, transfere esta responsabilidade para as empresas privadas de planos de saúde , que para não perderem sua lucratividade , e sobreviverem , transferem para o seu representante a grande missão de captar e trazer para sua carteira clientes rentáveis e que fiquem satisfeitos com suas escolhas . E este , dentro do conhecimento e informações que recebe por diversos canais , tenta explicar para o consumidor, que por sua vez , será quem e só quem, poderá decidir , de acordo com seu orçamento e necessidade do momento .
Em seu livro A Saúde dos Planos de Saúde do Dr. Dráuzio Varella este tema é discutido profundamente . O Doutor em umas de suas entrevistas diz : " É uma batalha de todos contra todos " , os médicos contra os planos , os planos contra os médicos , consumidor contra vendedor , e por ai vai ...
Enquanto isso , você que foi ao posto de saúde e não pode ser atendido ou você que não consegue mais pagar altos preços de consultas particulares , internações e cirurgias , corre para a internet e procura contato ansiosamente para que um atendende , corretor, vendedor , consultor ou até simuladores automáticos , possam que lhe responder :
Afinal : Qual é o melhor plano de Saúde para mim ?
texto : Sandra Ka Corretora de Planos de Saúde ,desde 2001
Atualmente comanda Equipe de corretores de planos de saúde de diversas operadoras de Saúde em Curitiba .
Atualmente comanda Equipe de corretores de planos de saúde de diversas operadoras de Saúde em Curitiba .
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